1.4. La digitalización y nuevas formas de relaciones sociales
Las TIC tienen una esencia social. La creación de redes sociales en internet, el uso de la telefonía móvil, el acceso a los videojuegos, etc. facilitan la interacción con las personas y originan nuevas formas de relaciones sociales y de ocio, con independencia de las circunstancias geográficas o temporales. Pensemos, por ejemplo, en la posibilidad de hacer videollamadas, para conectar a personas o familias que se encuentran alejadas por su situación geográfica. O en otro extremo, pensad cómo se han popularizado las aplicaciones de internet para encontrar pareja.
Al respecto, las plataformas que se utilizan en internet, como por ejemplo las redes sociales, entre muchos otros servicios que ofrece la red, van configurando una «identidad digital» de las personas, que puede ir desde la fotografia que ponen en su perfil hasta las informaciones que proporcionan, así como los contenidos con los cuales interactúan en relación con sus intereses y preferencias, o aquello que publican. Todo ello genera grandes cantidades de datos que se recogen –Big Data-. En relación con estos datos, hay que tener especialmente en cuenta el impacto significativo que la IA y los algoritmos tienen en esta identidad digital, y que puede escapar al control de les personas, com los filtros burbuja, entre otras cuestiones. Es, pues, un tema importante. Por eso, en 2024, la Unión Europea establició este Reglamento sobre el Marco Europeo de Identidad Digital. También podéis consultar este resumen.
Así pues, todas estas dinámicas que se generan cuando nos relacionamos con las TIC no son iguales para todo el mundo. Del mismo modo que estos escenarios generan nuevas oportunidades, también pueden generar nuevas formas de desigualdad en cualquier ámbito, o replicar o amplificar las existentes. En este sentido, os recomendamos la lectura del estudio realizado por la Fundació Ferrer i Guàrdia: Brechas digitales: nuevas expresiones de las desigualdades. También podéis consultar otros estudios recientes realizados por esta misma entidad respecto a las desigualdades y derechos en el entorno digital en este enlace.
Sobre discriminación algorítmica y sus implicaciones, podéis ampliar información en este artículo.
También os recomendamos echar una ojeada a la Declaración Europea sobre los Derechos y principios digitales.