{"id":72,"date":"2018-12-03T01:42:49","date_gmt":"2018-12-02T23:42:49","guid":{"rendered":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus-en-inclusio-exclusio-i-capacitacio-digital\/?page_id=72"},"modified":"2026-01-26T17:13:33","modified_gmt":"2026-01-26T15:13:33","slug":"4-4-capacitacio-i-competencia-digital","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/4-4-capacitacio-i-competencia-digital\/","title":{"rendered":"4.4. Capacitaci\u00f3 i compet\u00e8ncia digital"},"content":{"rendered":"

Abans hem fet esment de l\u2019alfabetitzaci\u00f3 funcional i ens hi referirem com la capacitat de les persones per a llegir, escriure i comunicar-se sense problemes, en definitiva, tenir una compet\u00e8ncia b\u00e0sica per a desenvolupar-se en la vida quotidiana. Amb la irrupci\u00f3 de les TIC, aquesta capacitat de llegir, escriure i comunicar-se es pot fer per nombrosos canals, que acostumen a tenir diferents codis, emprant unes eines determinades i unes normes d\u2019\u00fas diferents.<\/p>\n

Exemple<\/strong><\/p>\n

Per a ensenyar a llegir i escriure a una persona se li explica l\u2019alfabet, la fon\u00e8tica, la gram\u00e0tica, com construir oracions, com interpretar textos escrits, etc. Dues de les eines m\u00e9s rudiment\u00e0ries utilitzades per a escriure han estat el paper i el llapis.<\/p>\n

Una persona alfabetitzada pot deixar una nota a la porta de la nevera per a comunicar-se: \u00abEsther, tinc una reuni\u00f3 al migdia, sortir\u00e9 tard de la feina, no m\u2019esperis per a sopar, petons\u00bb.<\/p>\n

Si aquesta mateixa persona vol comunicar aquest missatge digitalment, per exemple utilitzant la telefonia m\u00f2bil, necessita, a m\u00e9s de l\u2019aparell i la connexi\u00f3, haver sol\u00b7licitat la possibilitat d\u2019enviar missatges per WhatsApp (o alguna altra aplicaci\u00f3 de missatgeria instant\u00e0nia), saber que el tel\u00e8fon de l\u2019Esther tamb\u00e9 t\u00e9 WhatsApp, etc. A m\u00e9s, segur que el mateix missatge hauria pogut ser: \u00abE tinc reuni\u00f3, n arribo sopar, ptns\u00bb.<\/p>\n

Aquesta persona ha utilitzat un canal especial (el m\u00f2bil) i una codificaci\u00f3 especial (paraules abreujades) per a escriure un text i comunicar-se en una situaci\u00f3 normal de la vida utilitzant les TIC. Ha hagut d\u2019aprendre a utilitzar una tecnologia i uns codis nous per a poder-se comunicar. A m\u00e9s, atesa la immediatesa d\u2019aquest tipus de comunicaci\u00f3 segur que espera rebre la resposta de l\u2019Esther i en cas de no fer-ho probablement es preocupa o li envia un altre missatge.<\/p>\n<\/div>\n

Exemple<\/strong><\/p>\n

Un altre exemple. Imagineu que aquesta persona \u00e9s un metge que treballa en un hospital les hist\u00f2ries cl\u00edniques del qual s\u2019han informatitzat. Quan arriba un pacient a la consulta, cal que tingui sobre la taula la seva hist\u00f2ria cl\u00ednica. Per a accedir-hi, ho ha de fer des de l\u2019ordinador: ha d\u2019entrar a la intranet, escriure el codi d\u2019acc\u00e9s, anar a un subapartat on es guarda la informaci\u00f3 confidencial i fer una cerca pel nom del pacient. Un cop t\u00e9 la hist\u00f2ria cl\u00ednica en pantalla, l\u2019ha de guardar a l\u2019escriptori de l\u2019ordinador en un format especial.<\/p>\n

De nou, veiem que aquesta persona ha utilitzat una tecnologia concreta (la intranet de l\u2019hospital) per a accedir a una informaci\u00f3 (la hist\u00f2ria cl\u00ednica del pacient) que estava estructurada i formalitzada amb unes caracter\u00edstiques especials (per a poder accedir a la informaci\u00f3 de l\u2019expedient del malalt, ha hagut de fer diverses accions, utilitzar un llenguatge i una codificaci\u00f3 determinats i treballar d\u2019una manera concreta). Per la seva banda, molt probablement, el pacient ha demanat hora de manera telem\u00e0tica. Us imagineu com hauria anat la visita si en el moment de la consulta s\u2019hagu\u00e9s espatllat l\u2019ordinador del metge?<\/p>\n<\/div>\n

En el marc de la Comissi\u00f3 Europea, per promoure les accions de capacitaci\u00f3 digital des d’una perspectiva compartida, es va crear la guia DigComp, que ha estat desenvolupada pel Joint Research Center (JCR) de la Comissi\u00f3 Europea com un projecte cient\u00edfic basat en la consulta d\u2019un seguit de parts interessades, des d\u2019organismes p\u00fablics a agents de la ind\u00fastria i l\u2019empresa privada, l\u2019educaci\u00f3, la formaci\u00f3, l\u2019ocupabilitat, agents socials, etc. La guia es va elaborar per primera vegada el 2013, i posteriorment entre 2016 i 2025 s\u2019han anat fent actualitzacions per tal d’incorporar les evolucions de la societat i del r\u00e0pid canvi tecnol\u00f2gic, sent la darrera versi\u00f3 el DigComp 3.0.<\/a><\/p>\n

El DigComp \u00e9s el marc referencial europeu en mat\u00e8ria de compet\u00e8ncies digitals per la ciutadania.<\/p>\n

En totes les seves versions, la definici\u00f3 de compet\u00e8ncia digital ve a ser aquesta:<\/p>\n

\u00abLa compet\u00e8ncia digital \u00e9s un conjunt de coneixements, habilitat i actituds per fer un \u00fas segur, cr\u00edtic i responsable de les tecnologies digitals, aix\u00ed com la <\/span>interacci\u00f3 amb aquestes, per a l’aprenentatge, la feina i la participaci\u00f3 en la societat<\/span>.\u00bb<\/p>\n

Cosgrove, J. and Cachia, R., DigComp 3.0: European Digital Competence Framework – Fifth Edition, Publications Office of the European Union, Luxembourg, 2025, https:\/\/data.europa.eu\/doi\/10.2760\/0001149<\/a>, JRC144121. (p\u00e0g. 16).<\/p><\/blockquote>\n

D\u2019acord amb el DigComp, la compet\u00e8ncia digital consta de cinc \u00e0rees:<\/p>\n

    \n
  1. Cerca i gesti\u00f3 d’informaci\u00f3 i dades<\/li>\n
  2. Comunicaci\u00f3 i col\u00b7laboraci\u00f3<\/li>\n
  3. Creaci\u00f3 de continguts digitals<\/li>\n
  4. Seguretat<\/li>\n
  5. Resoluci\u00f3 de problemes<\/li>\n<\/ol>\n

    Per a cada \u00e0rea s\u2019identifiquen un seguit de compet\u00e8ncies associades, amb una descripci\u00f3 del contingut, com tamb\u00e9 quatre nivells d\u2019execuci\u00f3: b\u00e0sic, intermedi, avan\u00e7at i molt avan\u00e7at. En la darrera versi\u00f3 3.0, a m\u00e9s, s’han incl\u00f2s diferents resultats d’aprenentatge (learning outcomes) per orientar millor el que s’espera que s\u00e0piga fer una persona a cada \u00e0rea o nivell.\u00a0 Tamb\u00e9 es reflecteixen alguns dels desenvolupaments tecnol\u00f2gics digitals m\u00e9s recents que s’han produ\u00eft des de 2022 (anterior versi\u00f3 2.2<\/a>) i que tenen diferents implicacions per a la compet\u00e8ncia digital, com la IA generativa, que s’ha incl\u00f2s en el marc de manera transversal.<\/p>\n

    A continuaci\u00f3 es presenta un resum de cada \u00e0rea, per\u00f2 us aconsellem que consulteu el document<\/a> de la nova versi\u00f3 3.0 per entendre\u2019l millor i tenir una visi\u00f3 m\u00e9s \u00e0mplia de les seves possibilitats d\u2019aplicaci\u00f3:<\/p>\n

      \n
    1. Cerca i gesti\u00f3 d’informaci\u00f3 i dades. Compet\u00e8ncies associades<\/strong>: les principals compet\u00e8ncies incloses en aquesta dimensi\u00f3 tenen a veure amb la capacitat d’identificar, localitzar, recuperar, emmagatzemar, organitzar i analitzar la informaci\u00f3 digital, avaluant la seva finalitat i rellev\u00e0ncia, aix\u00ed com saber jutjar la seva rellev\u00e0ncia i credibilitat, introduint l’alfabetitzaci\u00f3 medi\u00e0tica, per poder prevenir la desinformaci\u00f3, els filtres bombolla i els biaixos. Tamb\u00e9 s’ha incl\u00f2s, de manera cr\u00edtica, l’avaluaci\u00f3 dels processos de generaci\u00f3 d’informaci\u00f3, tenint en compte l’auge de la IA generativa.<\/li>\n
    2. Comunicaci\u00f3 i col\u00b7laboraci\u00f3. Compet\u00e8ncies associades<\/strong>: interactuar amb diferents tecnologies digitals i entendre el context de comunicaci\u00f3 de cadascuna; compartir informaci\u00f3 i continguts mitjan\u00e7ant eines digitals, connectar i col\u00b7laborar amb altres persones amb mitjans i plataformes digitals, participar en la societat emprant serveis p\u00fablics i privats, i exercir el dret de la participaci\u00f3 ciutadana, saber utilitzar les normes d\u2019etiqueta a la xarxa i gestionar la identitat digital. En la darrera versi\u00f3 s’ha insistit en l’exercici dels drets digitals i l’elecci\u00f3 tenint en compte els algorismes de personalitzaci\u00f3, especialment a les xarxes socials.<\/li>\n
    3. Creaci\u00f3 de continguts digitals. Compet\u00e8ncies associades<\/strong>: desenvolupar contingut digital en diferents formats, integrar i reelaborar contingut digital, entendre i aplicar els drets de propietat intel\u00b7lectual i les llic\u00e8ncies d\u2019\u00fas i entendre aspectes de programaci\u00f3 per a resoldre tasques. En la versi\u00f3 3.0 s’ha introdu\u00eft tamb\u00e9 la import\u00e0ncia de les pr\u00e0ctiques \u00e8tiques i responsables quant a l’\u00fas de la IA generativa per a la creaci\u00f3 de continguts.<\/li>\n
    4. Seguretat. Compet\u00e8ncies associades<\/strong>: protegir els dispositius i les dades, protegir la identitat personal i la identitat digital, protegir la salut i el benestar evitant riscos f\u00edsics i psicol\u00f2gics associats amb l\u2019\u00fas de les tecnologies, i protegir el medi ambient fent un \u00fas sostenible de les tecnologies digitals, aix\u00ed com el dret de desconnexi\u00f3.<\/li>\n
    5. Resoluci\u00f3 de problemes. Compet\u00e8ncies associades<\/strong>: identificar i resoldre problemes quan s\u2019empren dispositius digitals, triar les eines adequades a cada situaci\u00f3, emprar les tecnologies digitals de manera creativa, identificar les \u00e0rees individuals on cal augmentar la compet\u00e8ncia digital i aprofitar-ne les oportunitats.<\/li>\n<\/ol>\n

      M\u00e9s enll\u00e0 del DigComp, tamb\u00e9 hi ha altres marcs de refer\u00e8ncia, tot i que englobar-los tots aqu\u00ed superaria els nostres objectius. Per\u00f2 si teniu inter\u00e8s a explorar-los, podeu fer un cop d’ull a aquest estudi<\/a> que investiga les dimensions de l’alfabetitzaci\u00f3 digital a diferents marcs de refer\u00e8ncia.<\/p>\n

      Per la seva banda, per a copsar la complexitat de l\u2019aplicabilitat dels marcs competencials en mat\u00e8ria de capacitaci\u00f3 digital, autores com Heena Choudhary i Nidhi Bansal van fer un interessant estudi <\/a>l’any 2021 on queda pal\u00e8s que aquests est\u00e0ndards, al ser de talla \u00fanica, no sempre resulten adequats per atendre la diversitat que impacta en les diferents bretxes digitals, sent aquest un element especialment rellevant per l’Educaci\u00f3 social, i la dinamitzaci\u00f3 social digital en particular. En aquest sentit, els espais educatius no formals poden esdevenir escenaris idonis per construir pr\u00e0ctiques educatives m\u00e9s obertes i adaptables en funci\u00f3 dels contextos i de les persones. Per exemple,\u00a0en aquest estudi<\/a>, s’exploren aquestes possibilitats posant especial \u00e8mfasi en<\/span>\u00a0les diferents aportacions provinents de l’alfabetitzaci\u00f3 digital cr\u00edtica.\u00a0<\/a><\/p>\n

       <\/p>\n

      Sigui com sigui, els conceptes clau explicats en aquest apartat tenen com a objectiu introduir algunes bases te\u00f2riques que us ajudaran a donar forma a futures accions educatives en aquest \u00e0mbit, i a reflexionar-hi des d\u2019una mirada m\u00e9s cr\u00edtica.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Abans hem fet esment de l\u2019alfabetitzaci\u00f3 funcional i ens hi referirem com la capacitat de les persones per a llegir, escriure i comunicar-se sense problemes, en definitiva, tenir una compet\u00e8ncia b\u00e0sica per a desenvolupar-se en la vida quotidiana. Amb la irrupci\u00f3 de les TIC, aquesta capacitat de llegir, escriure i comunicar-se es pot fer per […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":16,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72"}],"collection":[{"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":24,"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506,"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions\/506"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}