1.1. Introducció
«(…) En efecto, la sucesión de cambios disruptivos ya no es patrimonio exclusivo
de la tecnología, como pudimos comprender de manera dramática con la
experiencia de la COVID-19. Y ya no cabe hablar de los efectos de la digitalización en la sociedad, porque digitalización y sociedad forman parte de
un continuo; son la misma cosa. (…) Los riesgos de la brecha digital y la necesidad de recapacitación en competencias digitales, o sobre la necesidad de una legislación que garantice los derechos de la ciudadanía y establezca unas reglas del juego justas que permitan el desarrollo de productos y servicios digitales en beneficio de
la sociedad (…)»J. M. Álvarez (2023). Presentació de l’informe «Sociedad Digital en España 2023».
Aquesta cita de J. M. Álvarez, president de Telefónica en la presentació de l’informe «Sociedad Digital en España 2023» ens il·lustra alguns dels riscos importants del que implica aquesta accelerada revolució tecnològica en la qual estem immersos, que està configurant una nova realitat. Cal doncs estar preparades i preparats per encarar-la, ja que aquesta travessa tota l’esfera social, configurant nous escenaris o transformant-los. En aquest sentit, cobra importància el concepte d’inclusió digital (o e-inclusió) per tal de garantir que totes i tots puguem formar-ne part de manera activa, per a poder beneficiar-nos, participar i construir aquesta societat digital, contribuint-hi de manera crítica i reflexiva. En aquest sentit, tenint en compte que les iniquitats socials són la base de l’exclusió social, i aquestes tenen lloc quan els individus o els grups socials no es beneficien de la mateixa manera de les oportunitats per assolir els objectius definits i desitjables de la societat, la inclusió digital (o e-inclusió), segons alguns estudis, es podria definir com aquell conjunt d’accions i de condicions, les quals tenen com a objectiu contribuir i assegurar que totes les persones puguin participar de manera plena en l’actual societat digital, i exercir els seus drets. Perquè això sigui possible, es fa necessari tenir accés a dispositius i connexions fiables, i saber-los utilitzar amb seguretat per a poder accedir a serveis i oportunitats sense barreres (Cartoixa, J. 2025).
Quins factors influeixen en un desenvolupament adequat de la societat digital? (recordeu que ens centrarem en Europa, Espanya i Catalunya). Vegem-ho a continuació.